Általános Üzleti Feltételek

Általános Üzleti Feltételek a CosMedic s.r.o.-tól (továbbiakban: „ÁÜF”)

Az „Eladó” az ÁÜF értelmében a CosMedic s.r.o.-t jelenti, amelynek székhelye a Nová Vieska 243, 94342 Nová Vieska, Szlovákia, a cégjegyzékszám: 55 070 957, adószáma: 2121867143. Az Eladó a Nitrai Törvényszék Cégbíróságának Sro szekciója 59065/N nyilvántartási számon szerepel.

Bevezető rendelkezések:

Az ÁÜF érvényes az internetes áruházban történő vásárlásra (a továbbiakban: „webáruház”), amelyet az Eladó üzemeltet a www.cosmedic.sk internetes címen, és az Eladó és az Üzleti Vásárló esetleges további üzleti együttműködése esetén. Az ÁÜF határozza meg és pontosítja az Eladó és az Üzleti Vásárló alapvető jogait és kötelezettségeit.

Az ÁÜF az Eladó és az Üzleti Vásárló alapvető jogait és kötelezettségeit határozza meg és pontosítja.

Az összes szerződéses kapcsolat az ÁÜF, az Eladó reklamációs szabályzata és az adatvédelmi irányelvek szerint kerülnek kezelésre. Azok a kapcsolatok, amelyek nem szabályozottak ezekkel a dokumentumokkal, az Üzleti Törvénykönyv rendelkezéseit követik. Az ÁÜF-től eltérő megállapodásokat lehet elérni a vásárlási szerződésben. A vásárlási szerződésben foglalt eltérő megállapodások előnyben részesülnek az ÁÜF rendelkezéseivel szemben.

Az Eladó jogosult az ÁÜF rendelkezéseit módosítani vagy kiegészíteni. Az Eladó és az Üzleti Vásárló jogai és kötelezettségei mindig azok szerint az ÁÜF rendelkezései szerint irányulnak, amelyek hatályban voltak a kapcsolat létrejöttekor.

Az ÁÜF rendelkezései elválaszthatatlan részét képezik a vásárlási szerződésnek (itt „vásárlási szerződés” bármilyen olyan szerződést jelent, amelyet az ÁÜF szerint kötnek, ideértve A kereskedelmi feltételek rendelkezései elválaszthatatlan részét képezik a vásárlási szerződésnek (a „vásárlási szerződés” itt bármely olyan szerződést jelent, amelyet ezeknek a kereskedelmi feltételeknek megfelelően kötöttek, beleértve a licensz szerződést is). A vásárlási szerződés és a kereskedelmi feltételek szlovák nyelven vannak megfogalmazva.

A fogyasztókkal kapcsolatos rendelkezések nem vonatkoznak azon vásárlóra, aki vállalkozó. A szállító minden webshop regisztrációkor ellenőrzi a vásárló státuszát, azaz az vásárlónak igazolnia kell, hogy rendelkezik a szállító által kínált termékek vásárlásához és használatához szükséges szakmai ismeretekkel, például orvos vagy kozmetikus.

Elérhetőségek az eladóhoz:

E-mail: order@cosmedic.sk
E-mail: info@cosmedic.sk
Visszaküldési cím: Nová Vieska 243, 94342 Nová Vieska

Fogalmak magyarázata:

Eladó: CosMedic s.r.o., IČO: 55 070 957, DIČ: 2121867143, székhelye: Nová Vieska 243, 94342 Nová Vieska, Szlovákia, amely bejegyzett a Nitra kerületi bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, az Sro részlegen, az 59065/N bejegyzésszámmal.

Vásárló/felhasználó:

fizikai vagy jogi személyek, akik az internetes áruházat használják, regisztrálnak és/vagy termékeket vásárolnak az eladótól ezen a weboldalon.

Termék:

bármilyen áru és/vagy szolgáltatás, amelyet az eladó az www.cosmedic.sk weboldalon kínál eladásra, és amelyet a vásárló megvásárol a www.cosmedic.sk oldalon történő megrendeléssel, ideértve a vizet, gázt, elektromos áramot vagy bármilyen digitális elemet tartalmazó termékeket, valamint az adagolókban, üvegekben vagy más korlátozott mennyiségben vagy meghatározott térfogatban kapható termékeket.

Szerződő felek:

Az eladó és a vásárló együtt.

Fogyasztó:

A fogyasztó egy nem vállalkozói, fizikai személy, aki nem cselekszik vállalkozása, foglalkozása vagy hivatása keretein belül. Tehát ez minden olyan állampolgár, aki termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol személyes fogyasztásra.

Weboldal:

www.cosmedic.sk

Internetes bolt:

Az internetes bolt a www.cosmedic.sk oldalon elérhető.

Kosár:

A termékek listája, amelyeket kiválasztottak az internetes boltban történő vásárláshoz.

Szerződés:

Szerződés, amelyet az eladó (akitől a terméket vásárolják) és a vevő (aki megrendeli a terméket az eladótól) kötnek – a vevőt továbbá „vevő” -ként említjük – távollévők között, az elektronikus kereskedelmi tevékenységről szóló 22/2004. (Z.z.) törvény értelmében, a későbbi jogszabályok szerint. Ezt az elektronikus szerződést nem tekintik írásbeli szerződésnek, így a jövőben nem lesz papíron elérhető, de a szerződés tartalma az elektronikus megerősítő levélből, amelyet a vevőnek küldtek, rekonstruálható.

Megrendelés:

Az elektronikus dokumentum, azaz a kommunikációs forma az eladó és a vevő között, amelyen keresztül a vevő a weboldalt használja az eladó szándékának kifejezésére, hogy a weboldalon keresztül vásároljon.

Átutalás (pénzügyi eszközök):

A termékértékesítésből vagy szolgáltatásokból származó bevétel, amelyet az eladó az általa elfogadott bankkártya-kezelőn keresztül fogad el, vagy az átutalás a vevő banki számlájáról az eladó banki számlájára történik

Saját fiók (konto):

A saját fiók az Ön által a weboldalon regisztrációval és regisztrációs információk megadásával szolgáltatott személyes adatokat tárolja.

Szállító:

A weboldalon rendelt termékek kézbesítésére szolgáló szállítási szolgáltatás.

Felügyeleti hatóság:

SOI ellenőrző hatóság, Nitrai Régió, Ellenőrzési Osztály, Staničná 9, P.O.BOX 49A, 950 50, Nitra 1, E-mail: nr@soi.sk, tel.: 037/7720216, fax: 037/7720024

Az Európai Bizottság által létrehozott online platform is elérhető a viták rendezésére a következő weboldalon: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Az Ön és az üzemeltető közötti kapcsolat mindig a szlovák jogszabályok szerint kerül szabályozásra. Ezek a rendelkezések nem vonatkoznak a vásárló – vállalkozóra.

Ha a fogyasztó-vásárló nem elégedett azzal a módon, ahogy az eladó kezelte a reklamációját, vagy úgy véli, hogy az eladó megsértette jogait, jogában áll kérni az eladótól a javítást. Ha az eladó elutasító választ ad vagy nem válaszol 30 napon belül a kérelem megküldésétől számítva, a fogyasztónak jogában áll alternatív vitarendezési eljárásra vonatkozó javaslatot tenni a 391/2015. számú törvény 12. §-a alapján a fogyasztói viták alternatív rendezéséről és a néhány törvény módosításáról és kiegészítéséről szóló törvény értelmében. Ezek a rendelkezések nem vonatkoznak a vásárló – vállalkozóra.

Ezek a feltételek vonatkoznak minden természetes és jogi személyre, aki regisztrál a kereskedő internetes áruházában. Kérjük, kövesse az utasításokat a weboldalon.

A regisztráció során szükséges a rendszerünk által kért információk megadása. Ezek nélkül a regisztrációs kérelem nem teljesíthető.

Bármely jogi személy regisztrálhat, amely rendelkezik az adott állam üzemeltetéséhez szükséges összes engedéllyel és regisztrációval, és nem áll felszámolás vagy likvidáció alatt jogutód nélkül.

A vásárló tudomásul veszi, hogy a webshopon történő vásárláshoz szükséges a regisztráció amelyek elsősorban csak szakembereknek – orvosoknak vagy kozmetikusoknak – állnak rendelkezésre a vásárláshoz és az eladó által értékesített termék használatához szükséges szakmai ismeretek birtokában.

A vásárló tudomásul veszi, hogy az eladó a regisztrációs kérelmet saját kizárólagos mérlegelése alapján döntheti el, hogy elfogadja vagy elutasítja azt. Az eladó nem köteles indokolni a döntését, és nem vállal semmilyen felelősséget a felhasználó (vásárló) által okozott kárért. Különösen, de nem kizárólagosan, az eladó elutasítja a regisztrációs kérelmet ezekben az esetekben:
• hamis céges adatok,
• helytelenül kitöltött regisztrációs kérelem,
• azonos formában újra benyújtott kérelem elutasítása,
• a vásárló nem rendelkezik a szükséges szakmai ismeretekkel, azaz nem orvos vagy kozmetikus.
• Az eladó a vásárló regisztrációját jóváhagyja vagy elutasítja a regisztráció napjától számított 3 munkanapon belül

A www.cosmedic.sk weboldalon az alábbi módon rendelheti meg a termékeket:

Válassza ki a termékeket az ajánlatból a www.cosmedic.sk oldalon, ahol megtalálható minden termékkel kapcsolatos információ, beleértve az árat is. Ha konkrét terméket szeretne rendelni, válassza ki a termék paramétereit a termék leírása alatt, majd kattintson a „kosárba tesz” gombra. Az internetes boltban megtekintheti a termékek fotóit, tulajdonságok leírását, elérhető verziókat/méreteket és az árat, amely euróban van megadva és nem tartalmazza az ÁFA-t és a szállítási díjat.

Ezzel a művelettel a kívánt termék a kosarába kerül, majd lehetősége van befejezni a vásárlást és átmenni a vásárlás befejezéséhez, vagy folytatni a vásárlást, és további termékeket választani a kínálatból. A „kosár” gomb alatt megtalálja az összes terméket, amelyeket a kosarába helyezett. Bármennyi terméket helyezhet a kosarába, és lehetősége van a kosárba helyezett egyes termékek számának meghatározására. A kívánt termék kiválasztása után adja meg a szállítási címet és módot, válassza ki a szállítási módot és az áru megvásárlásának fizetési módját, majd kattintson az „azonnali fizetéssel vásárolok” gombra, hogy elküldje rendelését. Minden terméknél meg van jelölve a minimális megrendelési mennyiség.

Az adásvételi szerződéskötési ajánlatot az eladónak küldi el azáltal, hogy elküldi a rendelését. A rendelés elküldését követő 4-6 munkanapon belül a megadott e-mail címre visszaigazoló e-mailt küldünk az Ön rendeléséről és a rendelése feldolgozásáról, beleértve a rendelés várható szállítási idejét. Miután megkapta a rendelést, az eladónak jogában áll elfogadni vagy elutasítani azt, vagy megállapodás szerint csak részben elfogadni. Az eladó a rendelés elfogadása után az Önnel kötött adásvételi szerződés megkötésére jogosult.

Az rendelés teljesítésének határideje a megrendelés visszaigazolásától és elfogadásától számított legfeljebb 8 munkanap. Ha az eladó részéről a termék kiszállítása a meghatározott határidőn belül nem történik meg, a vásárló jogosult a termék későbbi szállítására további határidőt szabni az eladónak. Ha az eladó ezen határidőn belül sem szállítja ki a terméket, a vásárló jogosult elállni a szerződéstől.

A vásárlási szerződés megkötésével hozzájárul a számla elektronikus formában történő küldéséhez az Ön megadott e-mail címére.

Ha bármilyen okból nem jön létre a vásárlási szerződés, az előre kifizetett összeg visszatérítésre kerül a vásárlónak legkésőbb 14 napon belül a fizetés beérkezését követően. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítés feldolgozása eltérhet a fizetési szolgáltatók között, és akár 29 munkanapig is eltart, amíg az összeg visszakerül az Ön számlájára. Ha szeretné felgyorsítani ezt a folyamatot, forduljon bankjához.

Az áruk árai EUR-ban vannak megadva, és nem tartalmazzák az áfát. Az üzleti politika alapján az eladó jogosult az árak módosítására. Az árváltozások már nem érvényesek az eladó és a vevő közötti megállapodásokra, megkötött ügyletekre. Ha az ár hibásan lett megadva, és már elküldték a rendelést, de a felek még nem kötöttek megállapodást (az eladó nem erősítette meg a rendelést), akkor az eladó jogosult ezen feltételek szerint visszavonni az adott megállapodást vagy rendelést.

Szállítási feltételek:

Az eladó előzetes fizetés után, (banki átutalással vagy fizetési kártyával megtörtént) biztosítja a megrendelt áru szállítását. Az egyes tételeknél feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket, melyek mindig az eladó honlapján vannak feltüntetve, külön.

Amikor átveszi a terméket a szállítótól, kérjük, alaposan ellenőrizze a csomagolást, és ne fogadjon el sérült árut. Ha az áru sérült, kérjük, írjon feljegyzést, készítsen fotót és minden részletet tegyen bele a reklamációs jegyzőkönyvbe. Ezt követően haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk.

Az igénybe vett szolgáltatásunkat igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül teljesíteni, de legkésőbb az Ön rendelésének feldolgozásakor megadott határidőig.

Az eladó nem felelős a szállítási hibákért, ha a vásárló helytelen szállítási címet ad meg, vagy ha az a szállítás során megváltozik.

Lehetőségek a vásárlási szerződéstől való elállásra:

1. A vevő – nem jogosult elállni a szerződéstől azokkal a termékekkel kapcsolatban, amelyeket rendeltetésszerűen, időben és hibamentesen szállítottak.
   2. Az elállásról szóló értesítést írásban kell benyújtani, és az elektronikus úton megkötött szerződések esetében is elektronikusan kell elküldeni az order@cosmedic.sk címre. Az elállás érvényessége a másik szerződő félnek történő értesítés átvételétől kezdődik.
   3. Ha ajándék is volt mellékelve a termékhez, akkor az ajándékozási szerződés hatálya megszűnik a vásárlási szerződéstől való elállással, és a vevőnek vissza kell küldenie az ajándékot a termékkel együtt.
   4. A vásárlási szerződéstől való elállást írásban is bejelentheti az eladó székhelyére küldött írásbeli értesítéssel, vagy az eladó webhelyén található elállási űrlap kitöltésével.
   5. Az eladó fenntartja magának a jogot a vásárlási szerződéstől való elállásra, ha
   6. nem veszi át az Ön által rendelt terméket,
   7. a rendelt termék már nem gyártják, vagy az eladó bármely más okból nem képes szállítani az Ön által rendelt terméket,
   8. az eladó webhelyén nyilvánvalóan hiba történt a termék írásbeli leírásában (például az ár más az összehasonlítható termékekhez képest),
   9. a vevő nem teljesíti a vásárlásra vonatkozó feltételeket.

Az eladó jogosult az elállást írásban közölni, amilyen formában az Ön megrendelésének visszaigazolása is történt, és az elállás után 14 napon belül köteles visszatéríteni az Önnek a kifizetett vételárat.

Visszaküldési feltételek:

Az eladó elfogadja a visszaküldést legkésőbb 8 napon belül a vásárló által átvett termékek esetében, ha az alábbi feltételek teljesülnek:

• a termék gyártási hibát tartalmaz
• a termék sérült volt a szállítás során, és a vásárló jegyzőkönyvet / reklamációt írt a szállítóval
• helytelen termék került szállításra

Ha bármelyik fenti feltétel teljesül, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben itt, vagy írjon nekünk az order@cosmedic.sk e-mail címre.

A termék visszaküldésekor választhat az árucsere és a termék visszatérítése között 100%-os visszatérítéssel.

A visszatérítés eredeti fizetési móddal történik.

Az eladó nem fogadja el a visszaküldött termékeket 8 napnál hosszabb idő után. Amíg az eladó nem ad utasítást a termék visszaküldésére, a vásárlónak be kell tartania a gyártó által előírt tárolási és hőmérsékleti feltételeket.

A vásárlónak meg kell őriznie az eredeti csomagolást a szerződéstől való elállásig, mivel az ilyen csomagolás megfelelő csomagolást biztosít a termék biztonságos visszaküldése érdekében. A vásárló felelős a nem megfelelően csomagolt termék okozta károkért.

Hibás árak esetén:

Hibás árak esetén az eladó lehetőséget ad a vásárlónak az áru megvásárlására a valós áron, és az eladó ajánlata alapján a vásárlónak jogában áll eldönteni, hogy a valós áron rendeli meg a terméket, vagy törli az megrendelést bármilyen kedvezőtlen jogi következmény nélkül.

Reklamáció kezelése:

•  Az eladó felelős azért, hogy a termék átvételekor ne legyenek hibák. Ez azt jelenti, hogy a terméknek az átvételkor különösen:
• olyan tulajdonságokkal kell rendelkeznie, amelyeket a szerződő felek megállapodtak, amelyeket leírtunk, vagy amelyeket a termék természetének és a leírása alapján elvárhatóak;
• megfelelő mennyiségű, méretű vagy súlyú kell lennie;
• alkalmas arra a célra, amelyet megnevezünk, vagy amelyre általában a vásárolt terméket használják;
• hibának tekintendő az a helyzet, amikor az eladó más terméket szállít a vevőnek, mint amit megállapodtak; és
• a terméknek nincs jogi hátránya, azaz a termékhez nem fűződik harmadik fél tulajdonjoga, és a termék használatához szükséges dokumentumokkal és engedélyekkel rendelkezik, nem vonható reklamáció alá.

Az eladó nem nyújt minőségi garanciát a termékre [az 513/1991-es törvénykönyv, a kereskedelmi törvénykönyv 429. §-ának értelmében, a későbbi jogszabályokban meghatározottak szerint (továbbiakban csak „kereskedelmi törvénykönyv”].

• A színek eltérése a valóságban és az elektronikus kijelzőkön nem tekinthető hibának a termék esetében.

A nyilvánvaló hibákat, amelyeket a termék átvételekor észleltek, az átadó személynek kell azonnal bejelenteniük (például nyilvánvalóan sérült csomagolás esetén), ebben az esetben a megfelelő hibákat írásban fel kell tüntetni az átvételi igazolásban, vagy össze kell állítani egy kárbejelentőt vagy más megfelelő dokumentumot.

A termék reklamálásakor vásárlóként kötelessége igazolni, hogy a reklamált terméket az eladótól vásárolta meg, ezért kérjük, hogy az árut vásárlói bizonylatát gondosan őrizze meg.

A vevő jogai a termékhibákból az 422. és 428. §-ban meghatározottak szerinti kereskedelmi törvénykönyv rendelkezései szerint érvényesülnek.

A termék reklamálásakor a következő jogai illetik meg:

• ha a hiba javítható, jogosult ingyenes javításra, és kérheti a termék vagy a hibás részének cseréjét (ha az ehhez szükséges költségek arányban állnak a termék értékével és a hiba súlyosságával),
• ha a hiba javíthatatlan, jogosult arányos árkedvezményre a termék vételárából,
• ha a hiba javíthatatlan és az megakadályozza a termék normális használatát a hibátlan termékhez képest, jogosult a termék cseréjére vagy a vásárlási szerződéstől való elállásra.

A termékhiba kezelésének módját a vevőnek kötelessége közölni az eladóval a hiba jelzésekor, máskülönben az eladó dönt az ügyben. Ezt a választást kizárólag az eladóval történt megállapodás után lehet megváltoztatni.

A vevőnek kötelessége az árut vásárlói bizonylattal (számlával), elállási nyilatkozattal vagy szállítólevéllel igazolnia a reklamáció bejelentésekor.

A garancia igénylését el lehet utasítani:

Az 5. pontban felsoroltak azok az esetek, amelyekben a garanciális igény érvénytelen lehet:

• ha a vásárló nem tudja bemutatni a vásárlási igazolást (számlát), vagy az elállási nyilatkozatot, vagy a szállítólevél számát;
• ha a hiba a helytelen használatból ered;
• ha a hiba a helytelen kezelés, tárolás, tisztítás, gondozás következménye;
• ha a hiba természeti katasztrófák, sérülések vagy erőszakos külső beavatkozások miatt következett be;
• ha a hiba rossz javítás miatt keletkezett;
• ha a hiba látható volt a vásárlás időpontjában, és a vásárlót erről tájékoztatták, vagy az érvénytelenséget írásban közölték a vásárlóval;
• ha a vásárló a határidőn túl jelentette a hibát;
• ha a hiba helytelen kezelés vagy tárolás miatt keletkezett;
• ha a hiba külső erőszakos beavatkozás következménye.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy amíg nem gyakorolja jogát az árkedvezmény igénybevételére vagy nem mond le a szerződésről, az Eladó jogosult hiányzó árut szállítani, vagy jogi hibákat kijavítani.

A termék cseréjét vagy a szerződéstől való elállást akkor nem lehet igényelni, ha a vásárló nem tudja a terméket az átvételkor kapott állapotában visszajuttatni.

A reklamációt kérjük írásban jelezni az Eladónak, és használhatja a reklamációs űrlapot is, amely megtalálható az Eladó weboldalán. A termék hiba jobb azonosítása érdekében kérjük, készítsen fényképeket, amelyek segítenek a hiba azonosításában.

A hibajog érvényesítésének pillanata az, amikor a reklamált árut az Eladóhoz visszaküldték.

Az általuk megrendelt és szállított termék összeszerelésekor kövesse a mellékelt útmutatót. A garancia nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek hibája az összeszerelési (montázs) utasítások be nem tartása miatt keletkezett.

A garancia nem vonatkozik olyan termékekre, amelyek:

• nem megfelelő módon lettek használva – olyan módon, amely nem az eredeti célra szolgált, vagy amely nem az ajánlásoknak megfelelően történt,
• hibája a nem szakértői összeszerelésből adódik, ami ellentétes az összeszerelési útmutatóban megadott utasításokkal,
• megváltoztatása a normál használat során keletkezett kopás miatt történt,
• változása a fa természetes anyagaként következő természetes változásokból adódik (például enyhe színváltozás),
• mechanikai sérülés történt használat közben.

Felelősség kizárása

• A felhasználó regisztrációja vagy vásárlása során nyújtott információk helyességéért az eladó semmilyen felelősséget nem vállal, és minden hibáért, elírásért vagy abból eredő károkért kizárólag a felhasználó a felelős.
• Az eladó azért választott egy szállítót, hogy az ügyfelek érdekében cselekedjen, de az eladó kizár minden felelősséget a szállító által okozott károkért, például a késleltetett szállításért vagy sérült csomagért stb.
• Minden olyan vásárló – cég, aki megfelelő szakmai ismeretekkel rendelkezik, hozzáférhet a weboldalhoz az regisztráció végrehajtásához. Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy korlátozza a vásárló hozzáférését a vásárláshoz, ha az eladó vagy harmadik fél szerint a vásárló viselkedése vagy tevékenysége elfogadhatatlan és károsíthatja a harmadik fél érdekeit.
• Az online fizetések esetében az eladó nem vállal felelősséget semmilyen további költségért, amelyet a vásárlónak fizetnie kell, ideértve, de nem kizárólagosan a kártyát kibocsátó által alkalmazott átváltási árfolyamokat.
• Amennyiben az eladó nem képes teljesíteni a rendelést, 3 (három) munkanapon belül értesíti erről a vásárlót, felmondja a szerződést és megteszi a szükséges lépéseket a fizetett vételár és a vevő által fizetett egyéb díjak visszatérítése érdekében. Az eladó az ebben a bekezdésben meghatározott összegek visszatérítése mellett kizárja a felelősségét bármilyen kárért, amely a vevőnek vagy harmadik félnek a szerződés felmondásából ered.
• Az eladó minden ajánlata az eladó aktuális készletének függvénye.
• Az képernyők színei kissé eltérhetnek a valóságtól.

Az eladó nem vállal felelősséget, ha a weboldal, annak ellenére, hogy köteles gondossággal jár el, hibás árat vagy helytelen információkat tartalmaz, különösen akkor, ha a termék ára egyértelműen megkülönböztethető vagy jól ismert, általánosan elfogadott vagy jelentős mértékben eltérő (pl. 0 euró vagy 0,1 euró). Ilyen esetekben az eladó nem köteles a hibás áron szállítani a terméket, de ajánlhatja a vásárlónak a megfelelő áron történő szállítás lehetőségét a rendelés megerősítése alapján, és a vásárló dönthet a termék valós vételáráról.

Vásárlói felelősség

A vásárló kijelenti, hogy elolvasta, megértette és megerősíti az általános szerződési feltételeket, beleértve ezt a szerződést is, és hogy anyagi felelősséget vállal a szerződés megszegéséért.

Szellemi tulajdonjogok

•  Az összes termék szerzői jogi jogai a Cosmedic sro. tulajdonát képezik.
• Az összes tartalom a weboldalon (különösen a szövegek, illusztrációk és benne található képek) a tulajdonos és/vagy partnerei szellemi tulajdonát képezi.
• Bármely weboldalon található tartalom felhasználása vagy termék másolása csak a tulajdonosok írásbeli engedélye alapján és az abban foglalt feltételek szerint történhet.
• A forgalmazó fenntartja a jogot, hogy fellépjen bármilyen jogi intézkedéssel azokkal szemben, akik megsértik a weboldal bármely jogát. A forgalmazó nyilatkozata nem értelmezhető úgy, hogy részben vagy egészben lemond jogairól.

Általános üzleti feltételek információi

A(z) Eladó figyelmeztet arra, hogy ezek az általános szerződési feltételek időnként módosulhatnak. Ennek okán az Eladó kéri, hogy ha már regisztrált felhasználó akkor is minden vásárlás előtt rendszeresen ellenőrizze ezeket a feltételeket. Az értesítések a feltételek módosításáról az internetes oldalon fognak megjelenni. Bármely változás az érvényben lévő jogszabályoknak megfelelően történik.

Bármely változás vagy kiegészítés az általános szerződési feltételekben nem lehet visszamenőleges hatályú és csak 15 (öt) nappal a közzétételük után lépnek hatályba. Kivételek azok a változtatások, amelyek az Eladó weboldalának vagy webáruházának új funkciói, vagy amelyek jogi szempontból változásokat okoznak, amelyek azonnal hatályba lépnek. Ha nem ért egyet az új/módosított általános szerződési feltételek tartalmával, akkor törölnie kell a regisztrációt az Eladó weboldalának bármelyik elérhetőségén keresztül.
Az új/módosított általános szerződési feltételek hatálybalépése után feltételezhető, hogy a Vevő elfogadta az új/módosított általános szerződési feltételeket.

Védett üzleti titok és az Eladó üzleti politikájának védelme, külön rendelkezések a fotók használatával kapcsolatban.

A szerződésről és annak teljesítéséről szóló tárgyalások során a Vevőnek olyan információkat is közölhetnek, amelyeket meghatározott jelzéssel vagy természetükből adódóan bizalmasak. A Vevő köteles ezeket az információkat különösen:

• bizalmasan kezelni;
• Eladó előzetes engedélye nélkül nem továbbítani más személynek;
• csak a szerződésben rögzített kötelezettségeinek teljesítése céljából használni;
• semmilyen más módon nem felhasználni, ami károsíthatja az Eladót
• Továbbá a Vevő kötelezettséget vállal arra, hogy az Eladó előzetes engedélye nélkül nem készít másolatot az általa kapott dokumentumokról.

Az adatkezeléssel kapcsolatos rendelkezések

Az Eladó a rendszer használata során az érvényes adatvédelmi törvényeknek megfelelően kezeli és védi az személyes adatokat.

Az Eladó a felhasználó adatait az alábbi célokra használja:

• a regisztráció és az Eladó rendszerének használata céljából;
• a rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások biztosítása, ellenőrzése, adatfeldolgozás vagy fejlesztése céljából;
• a felhasználók szerződéses kötelezettségeinek teljesítése és a fogyasztóvédelmi jogok és eljárások gyakorlása, valamint bármely más hasonló szerződéses kötelezettség teljesítése érdekében; és a fenti célok kapcsán, a felhasználóval való kommunikáció érdekében.
• a vásárló kifejezetten beleegyezik személyes adatainak átadásába a szállítónak a vásárolt áru kézbesítésének céljából.

Az Eladó csak annyi információt tárol a felhasználóról, amennyi szükséges az adott cél eléréséhez, vagy amíg a szerződés vagy törvény lehetővé teszi. Az Eladó nem gyűjt össze felesleges vagy olyan információkat, amelyek nem szükségesek vagy nem elengedhetetlenek a cél eléréséhez.

A felhasználó kérelmére az Eladó információt nyújt a kezelt adatairól, azok forrásáról, az adatok kezelésének céljáról, a jogalapról, az adattárolás időtartamáról, az adatkezelő nevéről, címéről és adatkezelési tevékenységéről, valamint – az felhasználói adatok átvitele esetén – a jogi alapról és az adatátvitel címzettjéről.

A felhasználó személyes adatait az Eladó a felhasználó hozzájárulása nélkül nem adja át harmadik félnek, kivéve az érintő törvényekben előírt eseteket, és amennyiben ezek szükségesek a bűncselekmények megelőzése vagy a fogyasztóvédelem érdekében; ha azt törvény vagy hatóság előírja.

Ha a felhasználó személyes adatait harmadik féllel megosztják, a kereskedő betartja az adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseit

Az adatvédelemhez való jogának megfelelően a felhasználónak jogában áll bármikor tájékoztatást kérni a személyes adatainak kezeléséről. Az információk ingyenesek. Az ilyen kérelmeket a felhasználónak a jelentkezés napjától számított 30 (harminc) napon belül kell benyújtania a szolgáltatónak. Ha kérelmet nyújt be személyes adatok kezelésére vonatkozóan, azokat elektronikusan továbbíthatja az ezen weboldalon található elérhetőségeken keresztül, vagy postai úton.

A fenti kapcsolattartási információk révén a felhasználónak jogában áll:

• Tájékoztatást kérni a személyes adatainak kezeléséről;
• Kérni az adatok javítását, törlését vagy zárolását, kivéve a kötelező kezelést;
• Az adatvédelmi jogszabályban meghatározott esetekben tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen;
• Ha a jogait és jogszabályait megsértették, a megfelelő hatósághoz és bírósághoz fordulhat;
• Kártérítést követelhet az Ön adatainak jogellenes kezeléséből vagy adatbiztonsági követelmények megsértéséből adódó károkért

A szolgáltató kötelessége védeni a felhasználó adatait. Az adatvédelem érdekében a szolgáltató megfelelő fizikai, elektronikus és adminisztratív eljárásokat alkalmaz a vásárló személyes adatainak védelme érdekében, különös tekintettel a jogosulatlan hozzáférésre, módosításra, átvitelre, hozzáférhetőségre, törlésre vagy megsemmisítésre, valamint véletlen megsemmisítésre és károsodásra. Ebben a folyamatban a szolgáltató elsősorban megakadályozza a felhasználó személyes adatainak jogellenes vagy jogtalan megzavarását.

A felhasználói információk biztonsága a következő módszerekkel van védve az eladó által: kódolással, ha lehetséges; jelszóvédelem használatával, ha szükséges; és az információhoz való hozzáférés korlátozásával (például csak azok számára elérhető, akiknek szükségük van rá a fent említett célok eléréséhez). A felhasználó segíthet az információk biztonságos tárolásában, ha nem használ nyilvánvaló bejelentkezési nevet vagy jelszót, illetve rendszeresen megváltoztatja bejelentkezési jelszavát.

Ha az ügyfél úgy véli, hogy megsértették személyes adatvédelmi jogait, jogosult a személyes adatvédelemre és az adatközlésre vonatkozó jogszabályok alapján kérheti az állami adatvédelmi hatóság közbelépését.

Sütik és „web beacon” (webjelzők)

Az eladó bizonyos területein cookie-kat használ a weboldalon. A cookie-k olyan fájlok, amelyek információkat tárolnak a felhasználó merevlemezén vagy böngészőjében a weben. A cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal felismerje, hogy a felhasználó korábban már látogatta-e. A cookie-k segítenek az eladónak megérteni, melyik része a weboldalnak a legnépszerűbb, mert lehetővé teszik a látogatóknak, hogy meghatározzák, mely oldalakra lépnek be, és mennyi időt töltenek ott. A tanulmányozás révén jobban összehangolhatók a weboldalak az felhasználók igényeivel, és változatosabb felhasználói élményt nyújthatnak az eladónak az online látogatók számára.

A felhasználó beállíthatja a webes böngészőjét, hogy elfogadjon minden cookie-fájlt, elutasítsa őket, vagy figyelmeztesse, ha cookie-fájl töltődik a számítógépére. Minden webes böngésző más, ezért kérjük, használja az „Súgó” menüt a cookie-beállítások módosításához. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a weboldal olyan módon van tervezve, hogy cookie-k segítségével legyen használva, így a cookie-k letiltása befolyásolhatja ennek a weboldalnak a használhatóságát, és megakadályozhatja, hogy a felhasználó élvezze az összes előnyét.

Az alábbi linken letilthatja a Google Analytics használatát: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

A kereskedő nem cserélhet cookie-kat harmadik fél weboldalakkal vagy külső adathordozókkal.

Ez a weboldal és a használatából és / vagy regisztrációjából eredő kommunikáció, például promóciós e-mailek, tartalmazhatnak elektronikus képeket, amelyeket „web beacon”-nak neveznek. A web beacon-ok a cookie-kkal együtt működnek, és a következő célokra használhatók (például):

számolják a weboldal látogatóit;

figyelik, ha a felhasználó bármilyen tevékenységet végzett az e-mail kapcsán, vagy rákattintott egy hivatkozásra;

segítségükkel mérhető a rendszer bizonyos elemeinek népszerűsége.

A CosMedic.sk oldalon néhány szükséges technikai cookie-t használunk a helyes működés biztosításához.

Ezek a cookie-k akkor kerülnek mentésre, amikor bejelentkezik az oldalra. Ha bármilyen kérdése van a cookie-k vagy az adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, írjon nekünk a következő címre: info@cosmedic.sk

Záró rendelkezés:

• Az áru megrendelése előtt a vásárló kijelölt mező bejelölésével kinyilvánítja, hogy megismerte a jelen Általános Szerződési Feltételeket, teljes körűen megértette tartalmukat és beleegyezik a szerződéskötésbe.
• A felek megállapodnak és tudomásul veszik, hogy jogviszonyukra a szlovák jog az irányadó. Az ENSZ nemzetközi áruszállítási szerződése vonatkozásában nincs alkalmazás.
• Azokra az ügyekre, amelyeket ezek az általános üzleti feltételek nem szabályoznak, a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései, valamint a 22/2004 számú törvény az elektronikus kereskedelemről, az azt követő jogszabályokkal együtt, irányadók.
• Ezek az általános üzleti feltételek hatályba lépnek a vásárlóval kötött vételi szerződés megkötésével.
• Ha bármely üzleti feltétel érvénytelen, hatástalan vagy alkalmazhatatlan lesz, az érvénytelen rendelkezést lehetőleg olyan rendelkezés váltja fel, amely a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezés értelméhez. Az egyik feltétel érvénytelensége, hatástalansága vagy alkalmazhatatlansága nem érinti a többi feltétel érvényességét. A vásárlási szerződés vagy az üzleti feltételek módosításai és kiegészítései írásos formát igényelnek.
• Az eladó fenntartja magának a jogot az általános vásárlási feltételek módosítására. Az általános üzleti feltételek módosításáról való írásbeli értesítési kötelezettség azonban fennáll. Az érvényesen megkötött szerződéseket azonban az abban az időben érvényben lévő általános üzleti feltételek szerint kell teljesíteni.

Ezek az üzleti feltételek érvényesek és hatályosak 01.03.2023-tól.